Multi-atendimento no WhatsApp

Seu WhatsApp atendendo com o time inteiro, num número só.

O Chama no Zap distribui as conversas automaticamente entre seus atendentes, organiza filas, dispara campanhas e mostra tudo em relatórios simples — sem trocar de número, sem confusão.

+40empresas atendidas
1 númerovários atendentes
24/7fila e chatbot ativos
Chama no Zap — Multi-Atendimento
Um único WhatsApp, vários setores atendendo

Cada equipe no seu canto, todo mundo no mesmo número

Vendas, suporte, financeiro e logística atendendo pelo mesmo WhatsApp com o Chama no Zap
Como funciona na prática

Tudo que sua equipe precisa dentro de um único WhatsApp

Recursos pensados para quem atende muitos clientes por dia e não pode perder nenhuma mensagem.

👥

Multi-atendentes

Vários vendedores e suportes conversando ao mesmo tempo no mesmo número, sem esbarrar uns nos outros.

📋

Filas e departamentos

Organize por setor — vendas, suporte, financeiro — e direcione automaticamente cada conversa.

🤖

Chatbot de triagem

Um robô inicial recebe o cliente, entende o motivo do contato e já encaminha para o atendente certo.

🗂️

Kanban de atendimentos

Acompanhe cada conversa como um card: em aberto, em andamento ou resolvida.

📣

Campanhas em massa

Dispare promoções e avisos para listas de contatos com controle de horário e limite de envio.

📊

Relatórios em tempo real

Tempo de resposta, atendimentos por pessoa e satisfação do cliente — tudo num painel só.

Do zero ao primeiro atendimento

Comece a atender em equipe hoje mesmo

01

Conecte seu número

Leia o QR Code com o WhatsApp da empresa, do mesmo jeito que no WhatsApp Web.

02

Cadastre a equipe

Crie logins para cada atendente e organize os setores de atendimento.

03

Configure o chatbot

Monte o menu automático que recebe o cliente antes de passar para uma pessoa.

04

Acompanhe os resultados

Veja tudo em relatórios: quem mais atende, tempo de resposta e conversas em aberto.

Por que o Chama no Zap

Feito para quem vive de atendimento

⚡

Implantação rápida

Sua equipe atendendo em minutos, sem instalar nada no celular.

🔒

Seguro e estável

Conexão estável com o WhatsApp e backup das conversas.

🧩

Se encaixa no seu processo

Setores, respostas rápidas e etiquetas do jeito que sua empresa já trabalha.

🎧

Suporte humano

Time de suporte real, respondendo pelo próprio WhatsApp.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre o Chama no Zap

Preciso trocar o número de WhatsApp da empresa?

Não. O Chama no Zap conecta no número que você já usa, do mesmo jeito que o WhatsApp Web.

Quantos atendentes podem usar ao mesmo tempo?

Depende do plano escolhido. Veja a página de Preços para comparar os limites de cada um.

Dá para usar chatbot e atendimento humano juntos?

Sim. O robô faz a triagem inicial e transfere para um atendente sempre que necessário.

Como funciona o suporte?

Nosso time atende pelo próprio WhatsApp, nos mesmos horários comerciais.

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